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您可以致电 +6011-16000099 或发送电子邮件至 bulksales@99speedmart.com.my 联系我们的 99 Bulksales 客户服务。
您可以浏览 https://99einvoice.com 申请订单的电子发票。
所选的收货方式一旦下单就不能修改,以防止在运输过程中的失误。
一旦成功下单后,就不能添加或删除任何货物。
订单在成功下单后都不可取消。如果重新安排送货时间,您将会被征取RM30作为第二次送货的费用。
我们建议您在下订单前再次确认送货或自取地址。一旦下单后,送货或自取地址将无法修改。
所有退款将在七 (7) 个工作日内处理。
您可以联系或发送电子邮件至本网站上的客户服务中心。
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对于 RM500.00 以上且货物的总体积超过 0.5 立方米的订单,我们将送货到您选择的地址。如果在下午 1 点前下单,订单将于下一个工作日在您选择的时间段内抵达。您必须出示有效的订单代码,并在选定的送货时间段内签收。
您可以选择在两 (2) 天内重新安排送货时间,但需支付 RM30为第二次送货费用。
如果在订单到达您的送货地点后十(10)分钟内仍无法联系到您或未能签收,您可以选择重新安排第二次送货。如果您未能在第二次送货时接受订单或未能在两(2)天内重新安排送货时间,系统将自动取消您的订单,我们将退还您已支付的金额,并从中扣除 RM30 的手续费。
如果我们的送货团队不幸延误了送货时间,您可以重新安排送货。如果您希望取消订单,我们将全数退款给您。
收到通知后,您可在当天的下午 6 点至晚上 10 点到选定的 99 Speedmart 商店自取订单。
一旦您收到通知,您需在三 (3) 天内自取订单。如果您未能在三 (3) 天内取货,您的订单将自动取消,并将从退款金额中扣除 RM30 的手续费。